Produtos e Soluções

IBM Watson

A IBM Watson é a plataforma de inteligência artificial mais avançada do mercado. Atualmente ela possui uma infinidade de aplicações. Na ciência cognitiva (sistemas especialistas, lógica difusa, algoritmos genéticos, redes neurais), na robótica (percepção visual, locomoção, condução, tatilidade), em interfaces naturais (linguagens naturais, reconhecimento de discurso, interfaces multissensoriais, realidade virtual).

Na Hargos conseguimos adaptar essa plataforma, e de forma inédita, utiliza-la para otimizar as operações e estratégias.

Script
  • Qual a melhor entonação
  • Melhores script
  • Palavras chaves
Control Desk
  • Best Time to Call
  • Otimizar Capacity
Estratégia
  • Avaliar melhor resposta
  • Propor teste/controles

 

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